回老家，前保险杠装杆子上了，中网断，前杠凹，发图片给定损员，让报交警，事故责任认定要10工作日，今天回单位了。交警看了半天，说这说那的，走了还说要调查，事故发生在小地方。定损员还墨迹，万一昨天酒驾了今天才报案呢，不出责任认定书，按不在现场处理。现在理赔都那么难吗？