一个App石化钱包只能充值3次，问客服什么原

因，说是以前可能多次小额充值触发系统的限

制，问他有规则怎么不写出来，消费者怎么知

道？说这是企业内部规则，消费者无权知道。

MD, 你去银行存款还要事先公告利率，去饭店吃

饭还可以先看菜单价格吧。你有规则我可以遵

守，但必须公开透明，否则我怎么遵守？