拿回家拆开是空包，找商家，商家说他发的是口红，让我提供全过程拆快递视频

没有想到会是空包，没录制，商家一口咬定是我掉包了，已经申请小二介入

同时我发现以下几点问题
1、快递面单 寄方未Shi/名，号码是空号
2，购买的链接被淘宝处罚下架了，显示商品链接已过期
3.一来就问买家有没有录制拆箱视频

目前商家上传了快递流转信息截图两张，完整的打包好的快递盒子照片一张


我这边拨打了圆通客服投诉。也联系了寄方网点要求提供完整的打包视频，同时向淘宝申请了商家信息披露

给人感觉是惯犯老手。下一步准备报警（行政处罚）和民事起诉，同时投诉寄方非法揽收三步同时推进