首先我店铺评分是上游水平的，复购率还可以，大部分买家都是认可的。

而淘宝现在非常鸡贼，国家明确表示不能仅退款，它却硬是找个法规漏洞钻都要给优质客户仅退款。其它服务客户方面有多离谱我懒得说了，今天就说说这个牛逼且离谱的违规。

旧的商品都挨过一轮，这是个新商品，上架后卖了几千份，仅出现一份品质问题退款。好了，淘宝就用这个理由，认定你商品有问题违规下架，申诉是不会通过的。嗯，要上架？上架默认认同自己商品有问题继续买，不上架也就卖不了。既然商品有问题还卖，那这个仅退款，就跟国家的政策没有矛盾了。